【羊麗羊】發貨羊羔毛帶來的烏龍 誠信是經營之本
【羊麗羊】發貨羊羔毛帶來的烏龍 誠信是經營之本
羊麗羊皮毛制品有限公司,經營銷售羊羔毛制品有二十年的豐富經驗。并且始終堅守以誠信為本的原則,受到廣大新老客戶的贊譽。而近日因發貨羊羔毛帶來的烏龍,險些讓客戶誤解,在這里我向大家解釋一下。
羊麗羊如今銷售分為實體銷售與網絡銷售,網絡銷售遍布全國。本次有位江蘇的客戶,通過網絡找到羊麗羊,并說明自己‘急’需羊羔毛服裝毛領。并且要求毛質細密柔軟,羊毛長度18mm,羊毛有自然小卷,每張規格55mm×110mm。特別叮囑貨期急(因找此商品誤了貨期)。
羊麗羊急客戶之所急,馬上進入工作流程,圖片確認、實物確認,唯一不足現貨與需求數量少了些尾數,得到客戶認可發貨羊羔毛??蛻羰盏截浳锖軡M意,隨即要求尾數趕快補齊,并說明自己的擔心,因為尾數少不好做,以往合作的工廠是不給做的。對于客戶擔憂,銷售部及時給予答復,確定交貨數量與日期,并請客戶放心。
羊麗羊如期發貨羊羔毛,結果因下雨原因,物流公司小件貨沒有及時發出,誤了貨期,客戶沒如期收到貨,電話里流露出欺騙的味道。后有物流公司上門解釋,才使客戶釋然。今日,江蘇客戶特來拜訪,并推薦朋友來工廠實地考察洽談業務。
羊麗羊皮毛有限公司,急客戶所急,想客戶所想,經過本次發貨羊羔毛帶來的小插曲,更要以誠信經營為本,時刻歡迎廣大用戶前來采購、洽談。
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